网格员擦窗时发现邻居欲轻生，一个电话启动应急联动。日前，大连中华路街道华振社区通过网格管理快速响应，协同民警成功救下一名跳楼女子，展现出基层网格在应急处置中的关键作用。
1月31日中午，社区网格信息员史阿姨在家中擦窗户时，突然发现对面7 楼窗台上跨坐着一名女子，情绪激动、情况危急。史阿姨立即警觉，迅速掏出手机拨打 110 报警，同时将事发地点、当事人状态等关键信息同步给社区，为后续处置争取时间。
接到报警后，辖区民警第一时间抵达现场，凭借专业处置能力快速开展救援，成功将当事人从危险区域转移至安全地带。社区工作人员接到网格信息员上报后，也立即火速赶赴现场，抵达后主动对接民警，依托网格精细化管理建立的完整居民信息台账，快速检索到当事人家属联系方式，并与家属取得联系。
随后，社区工作人员将网格日常摸排掌握的当事人家庭背景、近期生活状态等信息详细反馈给民警，为后续对当事人开展思想疏导工作，稳定其极端情绪提供有力支撑。经过民警、社区工作人员及家属的合力攻坚下，当事人逐渐平复极端情绪，最终被成功劝离危险区域，生命安全得到保障。
此次成功救援，离不开网格信息员的敏锐观察、快速响应，更得益于 “网格上报 + 民警先到处置 + 社区联动配合” 的高效工作模式。下一步，华振社区将持续深化网格管理效能，加强网格信息员应急处置技能培训，完善警社联动机制，让网格成为守护居民安全的 “第一道防线”，切实筑牢基层安全屏障。
张婷婷 半岛晨报、39度视频首席记者张锡明
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